*公網對講機選擇物聯網卡常見問題(上)

公網對講機是使用物聯網無線連接服務為物聯網終端對講機提供專屬的通信連接服務，包括實體SIM卡、流量套餐和實名認證服務。在購卡前、用卡過程中可能遇到以下幾個問題?

●什麼是普通SIM卡（Mini-SIM卡），什麼是Micro-SIM卡，什麼是nano-SIM卡？

     Mini-SIM又叫2FF卡，Micro-SIM又叫3FF卡，Nano-SIM又叫4FF卡。

●什麼是雙切卡，什麼是三切卡？

阿里云無線連接服務提供給客戶的一般是雙切卡，即同時支持了Mini-SIM和Micro-SIM。

如果用戶需要Nano-SIM，阿里雲可以提供三切卡，即同時支持了Mini-SIM，Micro-SIM，Nano-SIM。

●什麼是實名認證？為什麼要做實名認證？

為堅決貫徹黨中央、國務院近期系列決策部署，細化落實工業和信息化部等六部門《關於防範和打擊電信網絡詐騙犯罪的通告》要求，有效防範和打擊通訊信息詐騙，切實保障正常通信秩序，保護用戶合法權益，維護社會和諧穩定，工信部要求從嚴從快全面落實電話用戶實名制，從嚴做好新入網電話用戶實名登記。各基礎電信企業和移動轉售企業要採取有效的管理和技術措施，確保電話用戶登記信息真實、準確、可溯源。為新用戶辦理入網手續時，要嚴格落實用戶身份證件核查責任，採取二代身份證識別設備、聯網核驗等措施驗證用戶身份信息，並現場拍攝和留存辦理用戶照片。通過網絡渠道發展新用戶時，要採取在線視頻實人認證等技術方式核驗用戶身份信息。

●為什麼要做機卡綁定?

同實名制要求，強化行業卡實名登記管理，對設備IMEI與號卡IMSI一一對應等進行嚴格限制和綁定。工信部要求要加強對行業卡使用情況的監測和管控，嚴禁二次銷售和違規使用行業卡。

●為什麼實名認證失敗？

普通情況：用戶證件失效，拍照不清晰等

特殊情況：未經過人工認證，自動顯示認證失敗，則表示用戶信息在公安網不存在，建議用戶去派出所更新證件信息等

其它情況：需要云通信二線客服介入，需提供給開發：姓名，身份證號等信息排查

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